KPMG heeft onderzoek gedaan naar HRM-systemen en kwam tot die conclusies.
Volgens senior manager Jan Hoogstra zijn er veel HRM-systemen op de markt, maar zijn er maar weinig die ondersteuning bieden voor keuzes die het management moet maken: ‘Je hebt het dan over strategische planning, over de what if-scenario’s. Stel dat je een divisie afstoot, wat betekent dat dan voor de personeelskosten? Dat is informatie die je wilt weten, maar die absoluut niet makkelijk bereikbaar is met de huidige pakketten. En dat is gek, want het is juist de tendens dat bedrijven willen sturen op de kosten. Je zou dus verwachten dat je die gegevens makkelijk uit zo’n systeem zou kunnen oplepelen.’
Volgens Stienstra blijkt uit het onderzoek dat slechts 12 van de 27 onderzochte HRM-systemen meer dan de helft van de benodigde functionaliteit bevatten om de kosten en het rendement van human resources inzichtelijk te maken. ‘Je wilt eigenlijk concreet weten wat het rendement van iemand is: dus wat kost iemand aan salaris en opleidingen enerzijds en welke omzet levert hij op anderzijds? Dat zou je willen weten, want daar kun je dan op bijsturen.’
Efficiëntie
In de huidige turbulente tijden zijn organisaties voortdurend op zoek naar mogelijkheden tot kostenbesparingen, constateert KPMG. De personeelskosten zijn daarbij vaak de grootste kostenposten binnen organisaties. Het herinrichten en optimaliseren van personeelsbeheer kan leiden tot grote besparingen. ‘Als je processen efficiënter kunt inrichten door een dergelijk systeem, kun je zowel besparen op HR als op de lijn. Op HR heb je minder mensen nodig omdat de computer een deel van het uitvoerende werk overneemt, en in de lijn heb je minder mensen nodig omdat er minder informatie verzameld hoeft te worden.’
Nieuwe generatie systemen
‘Van oudsher vervulden HRM-systemen een ondersteunende functie bij het registreren en uitvoeren van arbeidsovereenkomsten en de daaraan verbonden wet- en regelgeving’, zegt KPMG-collega Bart van Strijen. ‘Deze systemen waren primair bedoeld voor salaris- en personeelsadministratie. De hedendaagse HRM-systemen bieden echter steeds vaker ondersteuning bij het nemen van managementbeslissingen op het gebied van loopbaanplanning en -ontwikkeling en competentiemanagement. Slechts weinig organisaties blijken te kiezen voor het zelf ontwikkelen van een HRM-systeem. De bestaande systemen kunnen immers vaak worden gemodelleerd naar de specifieke processen van de organisatie.’
P&Oactueel heeft een groep op 
