Het verzuim daalde in 2011 met 8 procent, maar burnout steeg met 11 procent.
Dat blijkt uit onderzoek van 365. In tijden van crisis daalt altijd het verzuim, maar dat geldt dus niet voor de uitval door burnout.
365 verwacht dat wanneer sectoren representatiever verdeeld zouden zijn geweest in het onderzoek, het landelijke burnout-cijfer in 2011 wel eens op ruim 14 procent zou kunnen uitkomen.
Oorzaak
Dat de hoeveelheid mensen met burnout stijgt, heeft met twee dingen te maken, zegt Rob Hoedeman stafarts bij 365. ‘In de eerste plaats neemt de druk binnen veel bedrijven toe. Met minder mensen moet dezelfde hoeveelheid werk verricht worden, soms zelfs meer. En in de tweede plaats kan het ook voorkomen dat mensen die zich niet ziekmelden zwaardere problemen ontwikkelen. Dan komt het als een boemerang bij je terug, op iets langere termijn.’
Oude manier van oplossen
Rob Hoedeman: ‘Traditioneel wordt er (meestal met een psycholoog) vanuit het gedrag van de werknemer naar een oplossing gewerkt. Maar die benadering schiet te kort. Wij denken dat er onvoldoende aandacht is voor de wezenlijke determinanten van burnout, zoals de fit tussen de persoon en het werk en met de organisatie als hét belangrijkste stuurinstrument voor werkgever en werknemer. Daarom is het belangrijk dat mensen een goede aansluiting hebben op hun psychologische basisbehoeften (resources). Dan zal de toenemende druk op het werk veel minder vaak leiden tot burnout.’
Oplossing
Werknemers die aangesloten zijn op hun resources gaan anders met de ervaren druk om. ‘Door je als werknemer en werkgever te richten op preventieve en duurzame oplossingen in plaats van de symptomen te bestrijden, ligt een bevredigende oplossing voor beide partijen voor het oprapen. Recent wetenschappelijk onderzoek toont aan dat verzuim en burnout afnemen en bevlogenheid bij werknemers toeneemt als er gestuurd wordt op resources.’
Drie manieren tegen burnout
Maar hoe doe je dat dan, iemand laten aansluiten op zijn eigen bronnen? ‘Dat is niet altijd makkelijk te zeggen. Het ligt er aan wat past bij het karakter van je bedrijf, en aan het karakter van de werknemer. Wat bij de een goed werkt, hoeft bij de ander niet op te gaan.’ Toch zijn er drie manieren te geven.
- Wanneer mensen meer autonomie krijgen, kunnen ze de toegenomen hoeveelheid werk makkelijker zelf regelen. Onder meer met Het Nieuwe Werken is het steeds gebruikelijker om op output te sturen.
- Vergroot de fit tussen mens en bedrijf. Hoe meer je doet wat je leuk vindt en waar je goed in bent, hoe makkelijker het zal worden om grote druk aan te kunnen. Bovendien stijgt de productiviteit.
- Vergoot de sociale steun. Als je je medewerkers steun geeft, complimenteert en ondersteunt, dan kunnen ze meer aan dan wanneer je een afrekencultuur creëert.
door
Basti Baroncini, redacteur P&Oactueel.
29 feb 2012