Iedereen weet dat meten = weten. Maar waar moet de HR-afdeling nu de nadruk op leggen?
Natuurlijk zijn er de standaard parameters als ziekteverzuim en verloop. Maar er is nog veel meer te meten. Waar moet je als HR-afdeling nu de nadruk op leggen?
Wat gemeten moet worden hangt af van de strategie van de organisatie. Een organisatie die bijvoorbeeld innovatief wil zijn en steeds nieuwe producten of diensten wil ontwikkelen, moet die parameters meten die daaraan bijdragen. Dus misschien moet erop gelet worden of ideeën en suggesties voldoende gewaardeerd of beloond worden. Wordt er aandacht aan besteed in het performance management en het beloningsbeleid?
Organisaties met een groeistrategie zullen vaker focussen op het meten van de omzet en winst per medewerker, het marktaandeel en salesmedewerkers die hun targets overtreffen.
Start dus met de strategie om te bepalen welke parameters gebruikt moeten worden.
Lees het artikel »
Meer mediascan »